Ultima modifica: 03/2025

La Reggia di Venaria e Qromo: la storia incontra l’innovazione

Scopri come la Reggia di Venaria ha rivoluzionato la gestione di bar ed eventi con Qromo, migliorando l'efficienza e l’esperienza dei visitatori.

La Reggia di Venaria è uno dei simboli più affascinanti del patrimonio artistico e culturale italiano. Costruita nel XVII secolo come residenza di caccia dei Savoia, oggi è un complesso monumentale che accoglie milioni di visitatori ogni anno, attratti dalla maestosità delle sue architetture, dai giardini spettacolari e dalle numerose mostre ed eventi ospitati al suo interno.

L’esperienza di visita alla Reggia è un viaggio nel tempo, un'immersione nella grandezza del barocco piemontese. Tuttavia, offrire un’accoglienza all’altezza di un luogo così prestigioso richiede una gestione moderna ed efficiente, capace di adattarsi alle esigenze di un pubblico sempre più abituato all’uso della tecnologia. Per questo motivo, la Reggia ha scelto di implementare le soluzioni innovative di Qromo, un sistema che ha trasformato la gestione del bar interno e degli eventi, migliorando significativamente l’esperienza dei visitatori e ottimizzando le operazioni interne.

Grazie a Qromo, la Reggia di Venaria ha potuto unire tradizione e innovazione, preservando la sua identità storica mentre introduceva strumenti digitali per semplificare le ordinazioni, i pagamenti e la gestione dei flussi di visitatori. Una scelta strategica che ha permesso di offrire un servizio più rapido ed efficiente, senza rinunciare all’eleganza e al prestigio del contesto.

Le Sfide Operative Prima della Digitalizzazione

Prima dell’adozione di Qromo, la Reggia di Venaria affrontava alcune problematiche che incidevano sulla qualità del servizio offerto ai visitatori. La gestione del bar e della ristorazione risultava complessa, con menu cartacei che non permettevano aggiornamenti tempestivi e con un alto rischio di errori nella comunicazione delle proposte gastronomiche, specialmente con il pubblico internazionale. Le lunghe attese alla cassa rappresentavano un ulteriore ostacolo, riducendo il tempo effettivo a disposizione dei visitatori per godersi la loro esperienza alla Reggia.

Grazie all’introduzione del sistema di Ordini e Pagamenti da QR Code e del Ticket SaltaCassa, la Reggia ha eliminato questo problema. Ora i visitatori possono acquistare direttamente dal proprio smartphone tutto ciò di cui hanno bisogno, senza passare dalla cassa, e procedere subito al ritiro del prodotto, riducendo significativamente i tempi di attesa.

Il Bar della Reggia: un Servizio più Comodo, Veloce ed Efficiente

All’interno della Reggia, il bar rappresenta un punto di riferimento per i visitatori che vogliono concedersi una pausa tra una visita e l’altra. Prima dell’adozione di Qromo, la gestione del bar era più complessa: il menu cartaceo non permetteva di aggiornare con facilità le offerte stagionali, le lingue disponibili erano molto limitate e le lunghe code alla cassa rallentavano il servizio.

Grazie all’introduzione del Menu Digitale di Qromo, tutto è cambiato. Ora i visitatori possono accedere al menu direttamente dal proprio smartphone tramite QR code, consultando le proposte del giorno in diverse lingue e con la certezza di visualizzare sempre informazioni aggiornate.

Un nuovo modo di Vivere gli Eventi nella Reggia di Venaria

La Reggia di Venaria non è solo un museo: è anche un importante centro culturale che ospita eventi di vario genere. Con l’implementazione della soluzione Salta Cassa, l’esperienza di acquisto è diventata estremamente fluida. Ora i visitatori possono semplicemente inquadrare un QR code, selezionare i prodotti desiderati, pagare online e ricevere un ticket digitale per ritirare immediatamente il prodotto, senza fare alcuna coda.

Pagamenti Rapidi e Senza Vincoli con i POS Mobili

Per migliorare ulteriormente la gestione dei flussi di visitatori durante gli eventi, la Reggia ha introdotto i dispositivi POS Pro, una soluzione mobile avanzata che consente di prendere ordini e accettare pagamenti ovunque, senza la necessità di postazioni fisse.

L’utilizzo di questi dispositivi ha permesso di semplificare il lavoro del personale, ridurre la necessità di attrezzature aggiuntive e incrementare il volume di vendite grazie a un’esperienza d’acquisto più fluida e immediata.

Un Sistema All-in-One per tutte le Necessità: Provalo Gratis!

L’integrazione di Qromo nella Reggia di Venaria ha dimostrato come anche un contesto storico possa beneficiare delle soluzioni digitali, migliorando il servizio offerto senza intaccare il fascino del luogo.

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