Ultima modifica: 04/2024

Come risolvere il problema delle spiagge con il software gestionale di Qromo

L'industria balneare, seppur affascinante e intramontabile, è spesso alle prese con una serie di sfide operative che possono influenzare l'esperienza complessiva dei clienti e la gestione quotidiana.

Questo articolo esplora i problemi comuni che affliggono il settore balneare e introduce la soluzione innovativa di Qromo, un servizio digitale progettato per trasformare la gestione di lidi e stabilimenti balneari. Scopriamo come Qromo offre una risposta efficace a queste sfide, migliorando l'efficienza operativa e arricchendo l'esperienza di chiunque scelga di trascorrere le proprie giornate al mare.

I Problemi principali del Settore:

Tempi di Attesa & Gestione degli Ordini:

I lunghi tempi di attesa e la gestione inefficiente degli ordini rappresentano un problema cruciale per i lidi balneari, specialmente durante le ore di punta. Le code possono creare frustrazione nei clienti e compromettere l'esperienza complessiva, mentre la gestione manuale degli ordini può portare a errori e ritardi.

Complessità nei Pagamenti: 

La gestione dei pagamenti sui lidi balneari spesso si traduce in un'esperienza disordinata per i clienti, con diversi approcci adottati da stabilimento a stabilimento. La scelta tra saldare in cassa, all'ombrellone o a fine giornata può risultare scomoda e poco intuitiva per la clientela. Questa disparità nella pratica di pagamento può portare a una gestione caotica e aumentare il rischio di errori, un problema che potrebbe causare costi elevati per l'attività e compromettere la soddisfazione del cliente.

Organizzazione & Afflusso di Clienti:

La gestione dell'afflusso di clienti e l'organizzazione delle risorse rappresentano una sfida, specialmente durante la stagione turistica. Lunghe code, affollamenti e una mancanza di organizzazione possono rendere difficoltosa la fornitura di un servizio efficiente e piacevole.

Mancanza di Brand Identity: 

La mancanza di un'identità di marca distintiva può influire sulla percezione del lido balneare da parte dei clienti, inoltre la mancanza di personalizzazione nei menù e nei servizi può rendere difficile distinguersi dalla concorrenza.

Assenza totale di Report e Statistiche: 

L'assenza di report e statistiche in tempo reale impedisce ai gestori di lidi balneari di prendere decisioni informate sulla base delle dinamiche del loro business.

Risolvi i problemi del tuo stabilimento con il partner ideale per la tua spiaggia

Con Qromo ed il suo menù digitale per spiagge, l'evoluzione tecnologica ha gettato le basi per un nuovo modo più comodo e piacevole di vivere l'esperienza delle vacanze balneari ed inoltre fornisce alle attività uno strumento ideale per risolvere i problemi di cui sopra.

Questo servizio, facile da usare e configurare, ha il potenziale per incrementare il business dei gestori dei lidi, come pure dei ristoranti e bar che offrono le prestazioni di asporto e delivery, ottimizzando il servizio con meno personale e fidelizzando i clienti attraverso sconti e promozioni mirate.

Un Servizio Pratico e semplice da utilizzare

Qromo offre un sistema intuitivo che permette ai clienti di accedere al menù del ristorante o del bar direttamente dal proprio smartphone, semplicemente inquadrando il QR Code sotto l'ombrellone. Questa tecnologia elimina la necessità di fare lunghe code o aspettare il proprio turno per ordinare, oltre a facilitare i diversi reparti nella gestione di ordini e tempistiche.

Tra l'altro, il QR Code del menù digitale per spiagge rappresenta una soluzione che non solo accontenta tutti, migliora notevolmente la velocità e l'efficienza del servizio. La praticità di questa attività si evince anche dal fatto che non obbliga il cliente a scaricare applicazioni o a iscriversi a qualche servizio: semplicemente, gli permette l'accesso diretto e immediato al menù.

I gestori di stabilimenti balneari possono configurare facilmente i propri menù, indicando i piatti disponibili, i relativi prezzi e le eventuali offerte speciali, con la possibilità di modificare i piatti in elenco in tempo reale.

Il manager ha la facoltà di progettare i menù digitali secondo grafiche uniche e personalizzate, incorporando il proprio logo e i colori caratteristici del suo marchio, nonché dare loro la disposizione nelle modalità che crede più opportune.

Tutto ciò, alla fine dei conti, si traduce in uno snellimento del lavoro del personale dello stabilimento, dedicato alla parte della ristorazione, per poterlo concentrare sulle altri fronti.

Inoltre, il munù digitale può diventare uno spazio per comunicare informazioni aggiuntive e mettere a disposizione del cliente altri servizi dedicati. Inoltre il menù di Qromo, tradotto in automatico in 50 lingue, consente di superare le barriere linguistiche e di offrire ai clienti stranieri un servizio impeccabile.

Servizio Order & Pay

Uno dei procedimenti più complessi per uno stabilimento è quello inerente all'ordine da ombrellone o da altra postazione: Qromo semplifica il processo di ordinazione e pagamento con un solo click, ovvero utilizzando la funzione "Order&Pay".

Grazie a questa importante funzionalità, il gestore può abilitare i metodi di pagamento che ritiene opportuni, incluso quello in contanti, e può ricevere facilmente ordini dagli smartphone dei suoi clienti.

Pertanto, tutto ciò che i clienti devono fare per selezionare i loro piatti preferiti, e pagare con un solo click, è scansionare il QR Code, dicendo addio alle lunghe attese al tavolo e alle code alla cassa.

D'altro canto, il ristoratore può limitarsi a gestire gli ordini e i pagamenti attraverso un unico servizio, utilizzando la dashboard fornita dalla piattaforma, in modo agevole ed efficiente.

A proposito di gestione dei pagamenti, Qromo offre la comodità degli strumenti POS e QR Code con il software gestionale dedicato, il quale non necessita di costi di installazione ed è configurabile in modo autonomo o con l'aiuto degli esperti della piattaforma. Per di più, il software integra perfettamente il servizio di Scontrino fiscale digitale in dotazione del gestore dello stabilimento. Non sarà più indispensabile avere la stampante fiscale, con un risparmio economico immediato.

Tra l'altro, grazie a questa web-app, il gestore ha modo di essere costantemente al corrente, in tempo reale, su svariati report e statistiche, senza costi aggiuntivi: infatti, per esempio, può ricevere preziosi spunti sui piatti più venduti e sulle categorie più redditizie, ovunque si trovi nel mondo.

Inoltre, può contare sulla scelta di svariati metodi di pagamento da accettare, che si tratti di contante, carte, Apple Pay, Google Pay, Satispay o anche Bitcoin.

Incremento del Business e Ottimizzazione dei Costi

L'utilizzo di Qromo offre numerosi vantaggi nella gestione del proprio stabilimento. Prima di tutto, consente un incremento significativo del business, grazie alla possibilità di gestire un maggior numero di ordini contemporaneamente, evitando lunghe attese ai tavoli e migliorando l'esperienza complessiva del cliente.

Peraltro, il servizio erogato da Qromo permette un'organizzazione strategica del menù digitale, utilizzando le immagini per influenzare efficacemente il processo decisionale dei clienti.

In 5 minuti, con pochi click e senza il ricorso a elementi cartacei o ai tediosi elenchi in PDF, il gestore può determinare il QR Code del menù in offerta, che potrà essere visionato anche da turisti stranieri in 50 lingue diverse, e modificarlo in qualsiasi momento, evitando costi di grafica e di ristampa.

Tale potenzialità permette anche di enfatizzare determinate preparazioni culinarie, nonché di condividerle su diverse piattaforme di social media, come Whatsapp e Google, in modo che i clienti siano sempre informati sulle offerte e novità del giorno.

Soprattutto, con i servizi offerti da Qromo, i gestori possono far fronte alle ordinazioni in modo preciso e impeccabile, senza alcun margine di errori o fraintendimenti.

Semplice e facile con "All in One" gestionale

Gestire uno stabilimento a 360° può essere davvero complesso: menù, ordini, pagamenti, magazzino e report vengono spesso gestiti con servizi differenti, che non comunicano tra loro, rendendo impossibile avere una panoramica completa del business.

Con il sistema gestionale All in One, Qromo è la soluzione ideale per chi desidera gestire in modo semplice e veloce le attività finanziarie del proprio business. Con questa piattaforma, i manager hanno la possibilità di gestire direttamente gli incassi attraverso pagamenti con POS e QR Code: tutto a portata di mano!

Un altro grande vantaggio del sistema gestionale All in One è quello di poter essere configurato in completa autonomia o, se necessario, con l'aiuto del personale esperto di Qromo, il quale è sempre disponibile a dare sopporto al cliente e a rispondere a tutte le sue domande.

Per di più, il sistema supporta l'emissione di scontrini fiscali digitalie, rendendo il processo di emissione dei documenti fiscali facile e immediato.

Tutto ciò che serve, per avviare immediatamente la gestione del business con il sistema digitale All in One gestionale di Qromo, è una connessione Internet e un tablet.

Infine, una delle caratteristiche più apprezzate di questo sistema è la possibilità di gestire ordini e pagamenti da qualsiasi dispositivo, rendendo il processo di gestione ancora più flessibile e conveniente.

Fidelizzazione dei clienti attraverso sconti e promozioni

Uno dei punti di forza di Qromo è la possibilità di fidelizzare i clienti attraverso sconti e promozioni mirate. I clienti, infatti, possono usufruire di offerte esclusive, sconti sui menù e su determinati piatti, incentivi per le consumazioni e sconti riguardanti la fruizione del servizio in determinati periodi futuri.

Le promozioni possono aiutare il gestore ad incrementare le fidelizzazione del cliente, che avrà una percezione positiva dei privilegi dedicati.

Promozione dedicata ai gestori

Oltre a tutti i vantaggi precedentemente citati, Qromo offre ai gestori di stabilimenti balneari una promozione davvero allettante. Essi potranno usufruire del servizio pagando solo i mesi di utilizzo effettivi.

Questa politica commerciale si pone come uno strumento volto a facilitare l'adozione di questa innovativa soluzione tecnologica, rimuovendo uno degli ostacoli più comuni nell'implementazione di tali servizi.

Conclusioni

Per concludere, si può affermare che Qromo rappresenta una svolta digitale per i gestori di stabilimenti balneari, offrendo un servizio innovativo che semplifica i procedimenti lavorativi ed andando a risolvere i grandi problemi che attanagliano il settore balneare.

Grazie a questa soluzione, i gestori possono incrementare il loro business, riducendo i costi operativi e creando un legame più saldo con i propri clienti, anche attraverso sconti e promozioni personalizzate.

Infine, con la speciale promozione dedicata ai gestori, Qromo si propone come un'opzione estremamente vantaggiosa e accessibile per coloro che desiderano migliorare l'esperienza balneare dei propri clienti, nonché ottimizzare la gestione del menù digitale del proprio lido.